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Repères avant de jouer

Comment fixer vos limites chez Bankonbet Casino ?

Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Bankonbet intègre limites de dépôt, limites de mise, limites de temps de jeu, auto-exclusion temporaire et fermeture définitive.

Bankonbet Casino LLC opère sous licence ALSI-145754, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, avec audits indépendants QUINEL et GLI.
Cinq repères

Avant de forcer, voici à qui vous adresser

Vous aurez sous les yeux les bons contacts et les cinq repères utiles avant de jouer.

Âge minimum
18+
Licence
ALSI-145754 (Anjouan)
Interdiction volontaire de jeux
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Nous écrire

Limites et exclusions disponibles dans votre compte

Activez votre plafond de dépôt. Elle plafonne ce que vous versez sur votre compte. Activez-la avant de jouer, dès que votre budget de loisir est fixé.

Fixez vos mises avant la partie. Elle encadre les sommes engagées sur une manche ou une session. Posez-la quand les mises montent plus vite que prévu.

Bornez votre temps de jeu. Elle borne la durée passée sur le site et vous rappelle de faire une pause. Réglez-la si la session s'étire sans que vous le voyiez.

Une parenthèse sans accès. Elle ferme l'accès à votre compte pendant une durée choisie, sans rien laisser ouvert. Demandez-la dès que jouer ne vous paraît plus un loisir.

Tourner la page pour de bon. Elle ferme votre compte sans retour prévu et met fin au jeu chez Bankonbet Casino. À demander quand la décision est prise, pas dans l'énervement.

En quatre étapes

Quand vous voulez poser un plafond avant la partie

Utile au moment où vous décidez de jouer avec un budget déjà arrêté.

Ouvrez vos réglages
Ouvrez les réglages depuis votre espace joueur et vérifiez que vous êtes bien sur la section des limites.
Laquelle choisir ?
Choisissez le type de limite à poser : dépôt, mise ou temps de jeu. Une seule à la fois suffit pour commencer.
Une limite qui tient dans le mois
Indiquez la période qui correspond à votre budget, puis relisez la valeur affichée. Un chiffre posé trop haut ne protège plus.
Au retour dans votre compte
Validez, puis revenez dans la section des limites : le plafond actif doit y apparaître avec sa période.
Parler à quelqu'un

Vers qui me tourner si le jeu pèse ?

Trois services français, gratuits et discrets, pour vous et vos proches.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme et gratuite, ouverte sept jours sur sept jusqu'à deux heures du matin, joignable par téléphone ou par chat, pour les joueurs comme pour leur entourage. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues au bout du fil, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, pour vous accompagner sans jugement. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-évaluation pour faire le point sur vos habitudes et un annuaire de tous les recours disponibles, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Repères d'une partie qui déborde

Ces signes arrivent souvent avant que vous ne les remarquiez. Les nommer tôt vaut mieux que d'attendre une perte lourde : poser un plafond ou faire une pause reste le premier geste, simple et réversible dans votre compte.

Si plusieurs de ces phrases vous ressemblent, le moment est venu d'un temps d'arrêt.

  • Vous jouez pour récupérer ce que vous avez perdu
  • Les sommes engagées dépassent ce que vous aviez prévu
  • Vous cachez vos mises à votre entourage
  • Les heures passées à jouer s'allongent
  • Vous empruntez ou vendez pour continuer
  • Vos factures passent après le jeu
  • Vous jouez pour oublier une contrariété

Quand un proche joue dans votre logement

Le contrôle avant le premier retrait. L'accès au compte suppose 18 ans révolus, contrôlés à l'inscription. Une pièce d'identité en cours de validité est demandée avant le premier retrait.

Quel blocage poser sur l'appareil ? Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur ou le téléphone familial ferme l'accès aux sites de jeu. Le réglage se fait à froid, hors d'une partie.

Un proche soutenu, un dialogue possible. Parler sans reproche ouvre plus de portes qu'un ultimatum. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, anonymement et au tarif habituel.

Entre quelques jours de pause et un arrêt long

Je veux souffler quelques jours. Un temps mort de quelques heures ou de plusieurs jours, que vous activez depuis les réglages de votre compte et qui vous retire l'accès au jeu pendant la durée choisie. L'accès revient de lui-même au terme de la pause.

Une coupure nette pendant plusieurs mois. Un verrouillage de longue durée, demandé depuis votre compte, qui ferme l'accès au jeu pour toute la période fixée et ne se lève pas par anticipation. La décision se prend une fois, sans retour en arrière avant l'échéance.

Élargissez le blocage à tous les opérateurs. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre trois ans minimum et doit être demandée en ligne ou par lettre recommandée, en votre nom propre. Elle bloque aussi les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Ce qui vous protège

Plafonds et mises en pause, en bref

La crainte de devoir téléphoner ou de perdre la main sur son compte disparaît ici.

Peut-on poser ses plafonds depuis son téléphone ?+
Oui. La version mobile reprend la même rubrique de compte que sur ordinateur, avec les mêmes réglages. Vous y retrouvez vos plafonds de dépôt, de mise et de temps de jeu sans changer d'outil.
Cette exclusion bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+
Non. L'auto-exclusion posée dans votre compte Bankonbet Casino ne vaut que pour ce site. Seule l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, coupe l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux.
Puis-je modifier un plafond plus tard ?+
Oui, le changement se fait dans la même partie du compte, celle qui affiche vos limites actuelles. Un plafond se choisit avant la partie, jamais sur un coup de tête après une perte.
Je peux arrêter mon auto-exclusion avant la date prévue ?+
Non. Elle court sur toute la période que vous avez choisie, sans raccourci possible. Cette fermeté est justement ce qui lui donne du poids le jour où la décision est difficile à tenir.
Comment supprimer mon compte pour de bon ?+
Écrivez au support à [email protected] en demandant la fermeture définitive. L'équipe vous indique la suite, et l'accès au compte ne se rouvre pas. Un seul compte par joueur reste la règle.

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